Контроль звонков с помощью Телфин

При запуске новой клиники очень важно сохранить все звонки в клинику. При этом часто нет собственно сервера или другой инфраструктуры. И здесь приходят на помощь сервисы облачной телефонии.

Clinic365 “в коробке” содержит интеграцию с сервисом Телфин, и подключение занимает буквально 15 минут. За счет интеграции с Телфин Clinic365 обеспечивает:

• Отражение карточки пациента при входящем звонке и отражение его истории
• Для исходящего звонка возможен автоматический набор номера
• Вовремя звонка оператору доступен диалоговый сценарий для стандартизации приема звонков
• Руководителю доступна полная историю телефонных контактов с пациентами, включая запись разговоров

Рубрика: Автоматизация медицины, Возможности Clinic365, Медицинский CRM, Управление клиникой Метки: Возможности Clinic365, контакт центр клиники, медицинский call center, Медицинский CRM, Телфин